品质赢得市场 服务成就未来——专访河南明星爬架董事长李光峰

2020-09-11 10:26

  在河南这片热土上,作为爬架行业里的中坚劲旅,发展速度迅猛的明星建筑工程有限公司,一直走在激情洋溢的拼搏之路上。凭借着对爬架行业的孜孜追求,河南明星建筑一路披荆斩棘,始终不忘初心、砥砺前行;坚持品质第一、服务为王的理念,实现了经营业绩和行业好口碑的跨越式发展。而这一切成绩的创造,作为掌舵人的李光峰居功至伟。  

  品质就是生命

  "一手抓品质,一手抓服务,这是我们明星爬架从小到大、从弱到强的,能够获得行业和客户认可的关键所在!"河南明星建筑董事长李光峰在不同场合多次表示。回首过去创业的10年,从成立之初仅能承接单一劳务,发展到现在拥有技术人员数十名,数控生产线四条,现代化厂房30000平米,仓储45000平米,获得多项国家发明专利,赢得荣誉无数;河南明星建筑好似一颗新星,在爬架行业冉冉升起。

  李光峰深刻认识到,国内爬架行业看似市场需求旺盛,但却存在种种弊端—大多数企业在同一层次竞争,技术优势和特色并不明显,很多企业为急功近利,往往陷入低端价格竞争的困局;如何突破低端模式,提升战略格局,李光峰一直在思考和论证。

  "把活干好,才有饭吃",明星爬架的员工都知道董事长有一句口头禅挂在嘴边,李光峰嘴里所说的活指的是贯穿于方案设计、维修生产、仓储物流、安装施工和现场服务等各个环节,近年来,明星爬架一直将严把质量关和创优质品牌作为重要抓手,通过内部精细化管理来保证质量万无一失。工匠精神,代表着企业面对产品时精益求精、迎难而上、永不满足的精神。具有工匠精神的企业,是行业中的完美主义者,产品的工艺品质永远是他们的追求。

  为了能够给客户提供优秀的产品,在董事长李光峰的带领下,河南明星人把严谨、专注、耐心融入到打造产品的每个细节中。在明星爬架的主打产品MX-05型附着式升降脚手架研发的最后阶段,为了攻克一个技术难题,李光峰与技术人员一起同吃同住在在生产基地,直到问题得以顺利解决。

  建筑行业竞争激烈,施工质量是重中之重。只有牢固树立质量意识,狠抓工程质量,树品牌、创精品是企业发展的唯一出路。

  李光峰说:"无论是一个小配件还是做一个大项目,只有坚持科学管理,才能做到质量第一。千里之堤,溃于蚁穴;我们不能因为一个小细节把多年的声誉毁于一旦!"  

  客户为先 服务为王

  李光峰认为,产品的本质就是解决方案,产品的精髓在于它所解决的问题。发现一个问题需要一个解决方案予以应对,解决方案总是需要以产品为载体。

  明星爬架遵循"服务为王"的后市场服务价值观,以行业一流的技术优势输出标准化的产品、军事标准化的施工服务体系、强大的物资供应管理系统、等四大核心竞争力,为行业客户提供全方位贴心管家式服务,具备从方案设计、维修翻新补件、仓储物流、工程现场服务等标准化后市场服务输出能力。

  "服务只有始点,没有终点!"李光峰多次在公司内部会议上说:"产品质量是我们的硬件,服务是我们的软件,硬件一定要硬,但软件也不能软!"

  面对客户提出的诉求,不管是技术服务阶段还是现场施工阶段,明星爬架用几乎是苛刻的标准来要求自己,敢于在标书上对总包方承诺"两小时到现场,四小时更换劳务队",这个响应的时间目前在中原地区的同行业中遥遥领先、无出其二;正是这种自我革命式的极限挑战与革新,让客户称赞不停,令同行肃然起敬!

  如今,"服务十佳"已经是明星爬架靠实实在在的拼搏与付出赢得的口碑,在河南、在山东、在河北、在天津、在东北、在海南等地,它已经成为一张响当当的名片,让明星爬架名声鹊起!

  企业要做大做强,就必须找准自己的"定位"。明星爬架怀揣百年企业的梦想,放眼长远,立足当下,坚持"信誉第一、超越自我、勇创一流"的方针,施工项目质量评定一直列张河南省建筑企业前列,公司连年受到上级行政主管部门的嘉奖,并连续被评为河南省建筑业"优秀企业"和郑州市建筑业"最佳企业"、"优秀企业",并多次被评为郑州市质量、安全管理"先进单位"和郑州市建筑业、质量管理、安全生产"先进集体"及郑州市文明单位,为建筑行业赢得了美誉。

  "坚持用良心做放心工程!"李光峰强调,一直以来,明星建筑把诚信的口碑和良好的信誉作为企业开拓市场的"通行证"和"金名片"。"我们做的工作非常特殊,必须一以贯之地以精雕细琢塑造高端品质,以客户的满意度为追求,执着打造建筑行业的艺术精品,方可赢得更大的市场!"(赛晓涛)

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